Erfolgreich im Internet verkaufen

Service-Standards von Online-Shops: Vier wichtige Tipps

Ein Artikel von Matthias Hell auf der Website der t3n / yeebase media GmbH, Hannover, enthält knapp zusammengefasste Ergebnisse aktueller Studien und Tipps zu vier wichtigen Service-Standards im E-Commerce:
  • Usability / Nutzerfreundlichkeit
  • Vertrauen / Gütesiegel
  • Bezahlverfahren
  • Versandservice
Zur Vertiefung der Themen enthält der Artikel weiterführende Links, z. B. zu Trusted Shops, TNS Infrastest und zum E-Commerce-Center Handel.
Den vollständigen Artikel finden Sie hier.