Hotelbewertungen und Vertrieb (Simmern und Montabaur)

Veranstaltungsdetails

Hotelbewertungen – Fluch oder Segen?

Anschauliche Beispiele, wertvolle Erfahrungswerte und die wichtigsten Tipps und Tricks machen den Vortrag zum ultimativen Briefing für den Umgang mit Bewertungen im Web. Wie sehen Sie die öffentlichen Bewertungen Ihrer Gäste, Kunden und Mitarbeiter: als Nachteil oder als Vorteil? Referent Martin Schmitz bietet einen Einblick hinter die Kulissen – und hat viele nützliche Tipps im Gepäck, wie Bewertungen erfolgreich im Betriebsalltag genutzt werden können.

Verhindern können Sie es nicht: die öffentliche Bewertung Ihres Angebotes und Dienstleistungen im Web. Unternehmen wie Google, Holidaycheck, TripAdvisor, Customer Alliance oder TrustYou machen damit gute Geschäfte. Aber was hat Ihr Betrieb davon? Fakt ist: schlechte Bewertungen können Betrieben wirtschaftlich schaden - vor allem, wenn sie eskalieren und zum „Shitstorm“ werden. Was lässt sich aus Bewertungen lernen?

Im Vortrag erfahren Sie, wie die wichtigsten Bewertungsplattformen funktionieren. Sie lernen zudem, wie Sie Bewertungen für Ihren Betrieb positiv beeinflussen und strategisch gewinnbringend nutzen können.

Die Veranstaltung findet statt am

Donnerstag, 17.10.2019, 15:00 – 17:00 Uhr,
IHK-Regionalgeschäftsstelle Simmern,
Vor dem Tor 3, 55469 Simmern


Website als Vertriebskanal – so wird Ihre Website zum besten Verkaufsmitarbeiter

Gastgeber stehen unter Druck: Verändertes Gastverhalten, Nebenwirkungen der digitalen Transformation, Monopolstellung einiger weniger Plattformen, Bedeutung von Bewertungen und veraltete gesetzliche Grundlagen, die nicht ohne weiteres von der analogen in die digitale Welt übertragbar sind. Schnelle und einfache Lösungen sind nicht in Sicht. Umso mehr gilt es für Gastgeber, auf der Ertragsseite wegweisende Entscheidungen zu treffen, um den Betrieb zukunftssicher aufzustellen.

Wie das genau funktioniert und welche Anforderungen Sie bei der Errichtung und Optimierung Ihrer Website und der digitalen Vertriebsinfrastruktur berücksichtigen sollten, erfahren Sie im praxisnahen Vortrag mit Hotelfachmann und Hotelbetriebswirt Martin Schmitz.

Anhand zahlreicher Erfolgsbeispiele lernen Sie die kritischen Punkte für Ihre Website als Vertriebskanal kennen. Viele Tipps und Tricks runden den anschaulichen Vortrag ab und zeigen Ihnen für Ihren Betrieb wertvolle Lösungen für mehr Umsatz im Direktvertrieb auf.

Die Veranstaltung findet statt am

Freitag, 18.10.2019, 15:00 – 17:00 Uhr
IHK-Regionalgeschäftsstelle Montabaur,
Bahnhofsplatz 2-4, 56410 Montabaur